【注意】ソリューヴ非純正フィルターの販売サイトについて

ソリューヴ純正の交換フィルターとは異なる商品を、「互換性がある」などとして販売しているサイトがあります。これらの商品は、取り付け部分のサイズを合わせているのみで、フィルターとしての機能は純正とは大きく異なります。
これまで、非純正品をご購入されたお客様より、フィルターの詰まりや水圧落ち込みなどのトラブルについて、お問い合わせを頂くことがございました。
しかし、このような非純正のフィルターを使用して生じたいかなるトラブル・損失・損害に対して、弊社は責任を負いかねますので、ご注意ください。
 
尚、弊社では、フィードバックを製品開発に活かし、フィルターの濾過機能を向上するとともに、メーカーとして、お客様に安心してお使い頂くため、純正の交換フィルターに対しては、“ソリューヴを通過した水を使用したことに起因するトラブルがあった場合”の対応として、PL保険を適用しております。（※有効期間はフィルター保証期間の1年間）
また、浄水器において一番の機能はフィルターであり、長く安心してお使い頂くためにも、年度ごとの交換を推奨しております。
交換用フィルターをご購入の際は、弊社又は本体をご購入頂いた各販売代理店様までお問い合わせください。